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Sua cidade na palma da mãoconverse com o futuro urbano

Nossos Agentes Inteligentes (ACI) transformam a interação com sua cidade. Facilitamos o acesso a serviços para cidadãos e otimizamos a gestão para governos, tudo através de conversas inteligentes.

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Cidade.ai: Agentes Inteligentes

Nossos Agentes Inteligentes (ACI) aprendem, melhoram e se adaptam às necessidades da cidade, oferecendo experiências personalizadas via WhatsApp e web.

Para a Gestão Pública

Para a gestão pública, nossos ACIs representam uma plataforma unificada e escalável para automatizar atendimentos, distribuir informações, coletar feedback e otimizar a alocação de recursos, construindo uma imagem de governo moderno e eficiente.

Modernização do atendimento ao cidadão
Aumento da eficiência e redução de custos
Dados para tomada de decisão estratégica

Para Você, Cidadão

Para você, nossos ACIs significam ter um assistente pessoal para sua cidade no bolso! Acesse serviços, descubra o que fazer, resolva pendências e informe-se, tudo via WhatsApp, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Simples, rápido e inteligente.

Acesso rápido 24/7 via WhatsApp
Menos burocracia e tempo perdido
Descoberta de eventos e serviços locais

Entendendo a ACI: A Inteligência por Trás dos Nossos Agentes

Descubra como a Interface de Computador com Inteligência Artificial (ACI) revoluciona a interação entre a gestão pública e os serviços da cidade.

O que é ACI, na prática?

Pense na ACI como uma camada tecnológica avançada que permite aos nossos Agentes Inteligentes não apenas conversar, mas também entender, acessar e operar sistemas, bancos de dados e informações digitais da sua cidade de forma autônoma e segura.

É a “ponte” que conecta a inteligência artificial diretamente às ferramentas digitais que sua gestão já utiliza, potencializando-as.

Com a ACI, seus Agentes podem:

  • Consultar informações em tempo realBuscar dados em sistemas internos, portais da prefeitura ou documentos oficiais.
  • Executar ações concretasAbrir protocolos, agendar serviços, enviar notificações, tudo diretamente nos sistemas legados.
  • Analisar dados para insightsColetar e processar informações de diversas fontes para apoiar a tomada de decisão.

ACI vs. Tecnologias Comuns: Qual a diferença?

Chatbots Comuns

Geralmente, seguem scripts pré-definidos ou respondem a perguntas com base em uma base de conhecimento limitada. Eles conversam, mas não “agem” de forma integrada com outros sistemas.

APIs (Interfaces de Programação)

São “portas” que permitem a comunicação entre diferentes softwares. Essenciais para a integração, as APIs são ferramentas que a ACI utiliza, mas a ACI é a inteligência que orquestra essas e outras conexões.

Agentes Inteligentes com ACI

A evolução da interação. Combinam a conversação natural com a capacidade de entender, acessar informações de múltiplas fontes e agir de forma proativa e integrada nos sistemas da cidade. Eles não só entendem o que precisa ser feito, como efetivamente fazem.

Agentes Inteligentes

Conheça os Agentes Inteligentes que, através do WhatsApp e outras plataformas, transformam a relação entre cidadãos, serviços e a gestão da sua cidade, usando o poder da Inteligência Artificial.

Explora TurismoAlô SaúdeAlô PrefeituraAlerta CidadãoEngajamento SocialAlerta Climático

Explora Turismo

Descubra pontos turísticos, eventos culturais, festivais, roteiros personalizados, hotéis e a gastronomia local. Planeje sua visita e aproveite o melhor que a cidade tem a oferecer para turistas e moradores, fomentando a economia local e o acesso à cultura.

Inclusão

Explora Turismo

online

Olá! Gostaria de sugestões de um roteiro cultural para hoje, com foco em locais com acessibilidade para cadeirantes.
19:30
Olá! Excelente iniciativa. Posso montar um roteiro incluindo o Museu de Arte Moderna, que possui rampas e elevadores, e o Teatro Municipal, com assentos reservados. Que tal? Podemos incluir um café acessível também.
19:30
Maravilha! O teatro tem alguma peça em cartaz hoje com audiodescrição? E o museu, tem visita guiada em Libras?
19:30
Consultando... Sim, o Teatro Municipal apresenta "Sonhos Urbanos" às 19h com audiodescrição. O Museu de Arte Moderna oferece visitas guiadas em Libras mediante agendamento prévio. Gostaria de agendar ou saber mais detalhes?
19:30
19:30

Roteiro Cultural Acessível

Descubra museus e teatros com acessibilidade.

Gastronomia

Explora Turismo

online

Fiquei sabendo que está acontecendo um festival gastronômico na cidade. Pode me dar mais informações?
19:30
Com certeza! É o Festival "Sabores da Nossa Terra", acontecendo no Parque da Cidade até domingo. Ele reúne diversos quiosques de comida regional, aulas-show com chefs locais e apresentações musicais. A entrada é gratuita!
19:30
Que legal! Tem alguma programação especial para crianças? E como faço para apoiar os produtores locais que estão lá?
19:30
Sim, há um espaço kids com atividades monitoradas. Muitos estandes são de pequenos produtores e artesãos da região – comprando diretamente deles você incentiva a economia local! A prefeitura também disponibiliza um QR Code nos estandes para saber mais sobre cada produtor.
19:30
Foto real de festival gastronômico ao ar livre, com barracas e pessoas
19:30

Festival Gastronômico Local

Explore sabores da culinária regional.

Economia Local

Explora Turismo

online

Gostaria de explorar um bairro com bastante comércio local e ateliês de artistas. Alguma sugestão?
19:30
Recomendo o Bairro das Artes! É um polo de economia criativa apoiado pela Secretaria de Cultura. Lá você encontra galerias, lojas de design independente, cafés charmosos e pode até conversar com os artistas. Quer um mapa interativo do bairro?
19:30
Sim, por favor! E tem algum evento de rua programado por lá para este sábado?
19:30
19:30
Neste sábado terá a "Feira Criativa na Praça" das 10h às 17h, com música ao vivo e feirinhas de produtos locais. Uma ótima oportunidade para conhecer os talentos locais!
19:30

Descobrir o Bairro Criativo

Encontre ateliês, lojas e cafés locais.

Para Cidadãos

  • Guia turístico interativo e personalizado no seu WhatsApp
  • Descoberta de experiências autênticas e PMEs locais
  • Planejamento de passeios e atividades de forma fácil e rápida
  • Acesso facilitado à agenda cultural e turística da cidade

Para Gestores

  • Promoção inteligente do turismo local, sustentável e acessível
  • Fortalecimento da economia criativa, comércio e setor hoteleiro
  • Melhora significativa da experiência do visitante e imagem da cidade
  • Disponibilização centralizada e dinâmica de informações turísticas e culturais
Caso Real
Logo Alegreme

Alegreme

Porto Alegre•Lançado em 2025

O Alegreme é um ACI que transformou a forma como turistas e cidadãos acessam informações sobre Porto Alegre. Implementado em colaboração com a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia e Sebrae, ele automatiza a coleta e organização de dados dispersos em mais de 12 fontes oficiais, incluindo perfis de Instagram, websites e documentos internos da prefeitura.

Impacto para a Gestão Pública:

  • Centralização de informações que antes exigiam manutenção em 12+ canais diferentes, com economia estimada de 30 horas/semana de trabalho administrativo.
  • Plataforma unificada para promoção turística, com impacto na economia da região central e na visibilidade de pequenos negócios.
  • Feedback em tempo real através da interação do público, permitindo adaptação ágil da comunicação e dos serviços municipais conforme demanda.

Alô Saúde

Agende consultas e exames na rede pública municipal ou estadual, encontre postos de saúde, UPAs e hospitais próximos, receba alertas sobre campanhas de vacinação e prevenção, tire dúvidas sobre sintomas leves (sem substituir consulta médica) e acesse dicas de bem-estar promovidas pela Secretaria de Saúde.

Saúde Infantil

Alô Saúde

online

Preciso agendar um pediatra para meu filho de 2 anos na UBS do bairro Alegria. Quais os horários disponíveis?
19:30
Olá! Para agilizar, poderia me informar o nome completo da criança e o número do cartão SUS dela, por favor? Assim já verifico os horários compatíveis com o Dr. Carlos, pediatra da UBS Alegria.
19:30
Claro, Lucas Silva e SUS 123 4567 8901 2345. Ele tem consulta de rotina.
19:30
Perfeito. Temos horários para terça-feira às 14h ou quinta-feira às 09h. Qual prefere? Posso também te enviar um lembrete sobre as vacinas importantes para a idade dele, com base no calendário da Secretaria de Saúde.
19:30
19:30

Agendar Pediatra

Marque consultas para crianças na UBS.

Prevenção

Alô Saúde

online

Ouvi falar da campanha Dengue Zero. Como posso saber mais e ajudar a combater o mosquito?
19:30
Que bom que se interessa! A campanha Dengue Zero é uma iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde. Você pode encontrar dicas de prevenção, como eliminar água parada, e os sintomas da doença. Se encontrar um possível foco do mosquito, como um terreno baldio com lixo acumulado, pode denunciar por aqui mesmo!
19:30
Ótimo! Quero denunciar um local na Rua Esperança, perto do córrego.
19:30
Entendido. Pode me enviar uma foto do local, se possível, e descrever brevemente a situação? Sua denúncia será encaminhada aos agentes de endemias.
19:30

Campanha Dengue Zero

Informações e como denunciar focos.

Medicamentos

Alô Saúde

online

Preciso encontrar uma Farmácia Popular perto do centro para retirar um medicamento para pressão alta.
19:30
Claro. Existem três unidades da Farmácia Popular na região central. A mais próxima de você, considerando sua localização atual, é a da Rua da Saúde, nº 100. Ela funciona até as 18h. Quer que eu verifique se o seu medicamento está disponível lá?
19:30
Sim, por favor! O nome é Losartana 50mg.
19:30
Consultando o sistema da Secretaria de Saúde... Sim, a Losartana 50mg está disponível na unidade da Rua da Saúde. Lembre-se de levar sua receita médica e documento com foto.
19:30

Farmácia Popular Próxima

Encontre medicamentos com desconto.

Para Cidadãos

  • Acesso facilitado e rápido a agendamentos na rede pública de saúde
  • Redução de filas e tempo de espera para atendimento básico
  • Informações de saúde oficiais e confiáveis, disponíveis 24/7
  • Lembretes de consultas, exames e vacinas importantes para toda a família

Para Gestores

  • Otimização da gestão de filas e alocação de recursos na saúde pública
  • Melhoria na comunicação e adesão a campanhas de saúde preventiva
  • Redução da sobrecarga nas unidades de atendimento físico para casos simples
  • Coleta de dados anônimos para planejamento estratégico e epidemiológico em saúde

Alô Prefeitura

Consulte informações sobre IPTU e outras taxas municipais, solicite reparos urbanos como iluminação pública e buracos nas vias, informe-se sobre a coleta de lixo e dias de varrição, registre protocolos e acompanhe suas solicitações de forma simples e rápida, diretamente com os setores responsáveis da prefeitura.

Finanças

Alô Prefeitura

online

Preciso verificar se tenho débitos de IPTU e da taxa de lixo do meu imóvel na Rua Sol, 123.
19:30
Olá! Para consultar, por favor, informe o número de inscrição do imóvel (SQL) ou o CPF/CNPJ do proprietário, conforme consta no carnê da prefeitura.
19:30
SQL: 001.002.003-X. Queria também saber se posso parcelar algum débito existente.
19:30
Consultando... Localizei seu imóvel. Consta um débito da Taxa de Coleta de Lixo de R$55,00. O IPTU está em dia. A prefeitura oferece parcelamento para débitos acima de R$100,00. Deseja emitir a guia da taxa de lixo?
19:30
19:30

IPTU e Taxa de Lixo

Consulte débitos e emita guias online.

Zeladoria

Alô Prefeitura

online

Tem uma árvore na minha calçada com galhos muito grandes e secos, quase caindo sobre a fiação. É um perigo! Preciso de uma poda urgente.
19:30
Entendo a urgência e o risco. Para agilizar o atendimento pela Secretaria de Serviços Urbanos, por favor, envie o endereço completo, uma foto da árvore e, se possível, um ponto de referência. A prefeitura prioriza casos de risco.
19:30
Foto real de árvore com galhos secos próximos a fios de energia
19:30
Recebido! Sua solicitação de poda emergencial foi registrada com protocolo nº PD-2024-1122 e encaminhada com prioridade. A equipe técnica deve realizar uma vistoria em até 48h.
19:30

Poda de Árvore Urgente

Solicite serviços de zeladoria com urgência.

Serviços

Alô Prefeitura

online

Gostaria de saber os dias e horários da coleta seletiva no bairro Jardins.
19:30
No bairro Jardins, a coleta seletiva porta a porta é realizada pela concessionária municipal às quartas-feiras e sábados, entre 8h e 12h. É importante separar corretamente os materiais recicláveis. Quer dicas de como fazer a separação correta segundo as normas da prefeitura?
19:30
Sim, por favor! E onde posso descartar óleo de cozinha usado?
19:30
19:30
A prefeitura possui ecopontos para descarte de óleo de cozinha. O mais próximo do bairro Jardins fica na Rua Verde, 500. Funciona de segunda a sexta.
19:30

Horário da Coleta Seletiva

Informe-se sobre os serviços do seu bairro.

Para Cidadãos

  • Resolução ágil e documentada de pendências com a prefeitura
  • Canal direto para solicitar serviços urbanos essenciais, sem intermediários
  • Redução da burocracia e da necessidade de deslocamentos físicos
  • Acompanhamento transparente do status das suas solicitações e protocolos

Para Gestores

  • Centralização e otimização do atendimento ao cidadão, com trilha de auditoria
  • Melhoria na gestão de demandas de zeladoria urbana e serviços públicos
  • Aumento da eficiência, transparência e responsividade dos serviços municipais
  • Canal de comunicação direto e moderno, melhorando a imagem da gestão

Alerta Cidadão

Ajude a cuidar da sua cidade! Reporte problemas como buracos em vias, falhas na iluminação pública, descarte irregular de lixo, e veículos abandonados, enviando fotos e localização. Receba também alertas oficiais da prefeitura e da Defesa Civil sobre interdições de vias, manutenções programadas, campanhas de saúde pública e outros avisos importantes para a segurança e bem-estar da sua comunidade.

Trânsito

Alerta Cidadão

online

O semáforo do cruzamento da Av. Brasil com a Rua Argentina está piscando amarelo há horas. Muito perigoso!
19:30
Entendido. Essa é uma situação de risco. Para que o departamento de trânsito municipal atue rapidamente, poderia confirmar o cruzamento exato e, se possível, há quanto tempo percebeu o problema?
19:30
Av. Brasil com Rua Argentina, próximo à escola infantil. Percebi hoje de manhã, umas 7h.
19:30
Obrigado! Sua ocorrência foi registrada (Protocolo TR2024-556) e enviada com urgência para a equipe de manutenção de semáforos da prefeitura. A previsão é de normalização em até 4 horas.
19:30

Semáforo Quebrado

Reporte falhas em equipamentos públicos.

Segurança

Alerta Cidadão

online

Identificou um veículo aparentemente abandonado em via pública? Informe a prefeitura para que as medidas cabíveis sejam tomadas. Isso ajuda na segurança e organização da cidade.
19:30
Sim, tem um carro velho parado na Rua Paz, nº 300, há mais de um mês. Parece abandonado.
19:30
Obrigado pela informação. Para formalizar a denúncia à Secretaria de Ordem Pública, poderia nos fornecer a placa do veículo (se visível) e, se possível, uma foto?
19:30
Foto real de carro abandonado na rua, com mato ao redor
19:30
Denúncia registrada e encaminhada. A prefeitura verificará a situação e procederá conforme a legislação municipal.
19:30

Veículo Abandonado

Ajude a prefeitura a remover veículos em abandono.

Aviso Público

Alerta Cidadão

online

ℹ️ AVISO IMPORTANTE DA PREFEITURA: A Rua das Flores, entre a Av. Central e a Rua das Violetas, estará interditada para obras de recapeamento no próximo sábado (15/07), das 07h às 17h. Utilize rotas alternativas.
19:30
Obrigado pelo alerta! Essa obra vai melhorar o asfalto por lá?
19:30
Sim, o objetivo é a revitalização completa do pavimento, trazendo mais segurança e conforto para motoristas e pedestres. Agradecemos a compreensão!
19:30

Interdição Programada

Avisos importantes da prefeitura.

Para Cidadãos

  • Canal ágil e direto para reportar problemas e solicitar reparos urbanos
  • Acompanhamento transparente da resolução das demandas registradas
  • Informações úteis da prefeitura e Defesa Civil para o seu dia a dia
  • Participação ativa na construção de uma cidade mais segura e bem cuidada

Para Gestores

  • Gestão otimizada e centralizada de demandas de zeladoria e manutenção urbana
  • Comunicação direcionada e eficaz de avisos e campanhas de utilidade pública
  • Fomento à participação cidadã na fiscalização e conservação do espaço urbano
  • Coleta de dados georreferenciados para planejamento e otimização de serviços

Engajamento Social

Fortaleça sua cidadania! Descubra como participar de consultas públicas sobre projetos urbanos, dar sua opinião sobre as políticas da prefeitura, encontrar oportunidades de voluntariado em causas sociais e colaborar com iniciativas que transformam positivamente sua comunidade. Sua voz faz a diferença para uma cidade mais justa e participativa.

Cidadania Ativa

Engajamento Social

online

📢 ATENÇÃO CIDADÃO! A Prefeitura iniciou a fase de votação do Orçamento Participativo 2025. Você pode escolher quais projetos para o seu bairro devem ser priorizados com parte dos recursos municipais. Participe e ajude a decidir o futuro da nossa cidade!
19:30
Como faço para votar e ver os projetos do meu bairro, o Sol Nascente?
19:30
É simples! Acesse o portal do Orçamento Participativo da prefeitura, faça um breve cadastro e você poderá ver todas as propostas para o Sol Nascente e votar nas suas preferidas. Quer o link direto?
19:30
19:30

Orçamento Participativo

Decida onde parte do dinheiro público será investido.

Meio Ambiente

Engajamento Social

online

Gostaria de ser voluntário em alguma ação de limpeza de rios ou plantio de árvores. Tem algo programado pela Secretaria de Meio Ambiente?
19:30
Que ótima iniciativa! A Secretaria de Meio Ambiente, em parceria com a ONG Rio Limpo, está organizando um mutirão de limpeza das margens do Rio Esperança no próximo sábado, a partir das 8h. Haverá também plantio de mudas nativas. Quer se inscrever?
19:30
Sim! Onde me inscrevo e qual o ponto de encontro?
19:30
19:30
A inscrição é online e o ponto de encontro será na Ponte da Amizade. Todos os materiais de segurança serão fornecidos pela prefeitura. Contamos com você!
19:30

Voluntariado Ambiental

Participe de ações para um futuro mais verde.

Controle Social

Engajamento Social

online

Como posso acompanhar as reuniões do Conselho Municipal de Saúde? Gostaria de entender melhor as decisões sobre os postos de saúde.
19:30
As reuniões do Conselho Municipal de Saúde são abertas ao público e transmitidas online pelo canal da Prefeitura no YouTube. A pauta da próxima reunião, que será dia 20/07, inclui a discussão sobre a reforma da UBS Central. Você pode acessar a ata da última reunião e a pauta completa no Portal da Transparência.
19:30
Excelente! E posso enviar perguntas ou sugestões para o Conselho?
19:30
19:30
Sim, geralmente há um momento para manifestação do público ou um canal de e-mail divulgado pela Secretaria de Saúde para envio de contribuições antes das reuniões.
19:30

Conselho Municipal de Saúde

Acompanhe e participe das discussões sobre a saúde local.

Para Cidadãos

  • Voz ativa e influência real nas decisões importantes para o futuro da cidade
  • Facilidade para propor, debater e apoiar iniciativas de impacto comunitário
  • Conexão com oportunidades de voluntariado alinhadas aos seus interesses
  • Promoção da transparência, controle social e participação cívica efetiva

Para Gestores

  • Promoção da gestão democrática, transparente e participativa
  • Coleta de insights e feedback qualificado para aprimorar políticas e serviços públicos
  • Estímulo ao engajamento cívico, fortalecendo o capital social da cidade
  • Construção de políticas públicas mais alinhadas às reais necessidades da população

Alerta Climático

Esteja preparado! Receba alertas em tempo real da Defesa Civil sobre chuvas fortes, risco de inundações, vendavais e outros eventos climáticos extremos. Acesse informações cruciais sobre áreas de risco, localização de abrigos seguros, rotas de evacuação e orientações oficiais para proteger você, sua família e seus bens.

DEFESA CIVIL

Alerta Climático

online

🚨 ALERTA MÁXIMO DA DEFESA CIVIL! Devido às chuvas persistentes, há ALTO RISCO de deslizamentos de terra no bairro Bela Vista, especialmente nas ruas X, Y e Z. Moradores dessas áreas devem EVACUAR IMEDIATAMENTE para o abrigo municipal na Escola Padrão ou para casa de parentes em local seguro.
19:30
Moro na Rua Z! O que devo levar? É seguro ir pela rua principal?
19:30
Leve apenas documentos, remédios essenciais e um kit básico. NÃO utilize a rua principal do Bela Vista, há risco de queda de barreira. A Defesa Civil recomenda a ROTA SEGURA pela Rua da Serra. Voluntários da prefeitura estão no local para auxiliar. NÃO RETORNE ATÉ LIBERAÇÃO OFICIAL.
19:30
19:30

Risco de Deslizamento

Alertas da Defesa Civil para áreas de encosta.

Emergência

Alerta Climático

online

🌬️ ATENÇÃO: VENDAVAL ATINGINDO A ZONA SUL! Rajadas de vento fortes podem causar queda de árvores e interrupção da energia elétrica. A Defesa Civil recomenda: abrique-se em local seguro, longe de janelas. Se houver queda de energia, desconecte aparelhos eletrônicos e use lanternas. Não se aproxime de fios caídos!
19:30
Faltou luz no meu bairro, Vila Nova. Qual a previsão de retorno da companhia de energia?
19:30
As equipes da companhia elétrica já foram acionadas pela prefeitura e estão trabalhando para restabelecer a energia nas áreas afetadas o mais rápido possível. Devido à extensão dos danos causados pelo vendaval, ainda não há previsão exata. Mantenha-se informado por este canal e rádios locais.
19:30

Vendaval com Queda de Energia

Orientações sobre falta de luz e segurança.

Monitoramento

Alerta Climático

online

💧 ALERTA DE INUNDAÇÃO GRADUAL: O nível do Rio das Capivaras continua subindo e atingiu a cota de ATENÇÃO (3,50m) na estação de medição do Centro. Moradores de áreas historicamente alagáveis próximas ao rio, como o Bairro dos Pescadores, devem ficar atentos às próximas atualizações da Defesa Civil e preparar um kit de emergência.
19:30
Onde posso ver a cota atualizada do rio e quais ruas são consideradas de risco no Bairro dos Pescadores?
19:30
19:30
Você pode acompanhar o nível em tempo real e ver o mapa de risco no site da Defesa Civil Municipal. Caso a cota de ALERTA (4,50m) seja atingida, novas instruções serão enviadas. Mantenha seu celular carregado.
19:30

Nível do Rio Subindo

Acompanhe os alertas de inundação da sua região.

Para Cidadãos

  • Maior proteção e segurança pessoal e familiar em emergências climáticas
  • Informação antecipada e confiável para tomada de decisões rápidas e seguras
  • Acesso direto a canais oficiais de emergência e orientações da Defesa Civil
  • Redução de riscos, danos materiais e impactos à saúde em situações de desastre

Para Gestores

  • Comunicação em massa rápida, eficaz e geolocalizada de alertas à população
  • Melhoria na coordenação de planos de evacuação e respostas a desastres
  • Aumento da resiliência da cidade e da capacidade de resposta a eventos extremos
  • Minimização de impactos sociais, econômicos e ambientais de desastres naturais

Transforme o relacionamento com sua cidade

Nossas soluções são personalizáveis e se adaptam às necessidades específicas da sua cidade.

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